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我們是什么?

作為國內(nèi)應(yīng)用領(lǐng)先的會話智能解決方案提供商公司,硅納信息為企業(yè)提供從全渠道溝通數(shù)據(jù)采集到錄音轉(zhuǎn)寫、內(nèi)容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案,通過“AI能力+軟件+硬件+內(nèi)容”的端到端服務(wù)助力企業(yè)客戶成功。目前,硅納信息日均處理上百萬次對話,賦能超10萬一線人員,在各行各業(yè)積累了豐富的銷售增長實踐、銷售分析模型和最佳溝通素材,積累了超過10TB的中文文本數(shù)據(jù)。

硅納信息是一家會話智能和私域大模型解決方案提供商,致力于讓企業(yè)與客戶的每一次溝通有更好的成效。硅納信息借助領(lǐng)先的語音識別、自然語言處理等核心技術(shù)開發(fā)了銷售會話洞察、客戶洞察、智能輔助、智能工牌e和智能質(zhì)檢等核心產(chǎn)品,在銀行、保險、證券、汽車、零售、房產(chǎn)、教育、消費金融、B2B等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。

為什么要使用我們?
完整的記錄所有客戶資料,永不丟失
—— 取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失

完善的客戶資料管理功能,可對客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無憂進(jìn)行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。

高效的團隊協(xié)作
—— 成員間共享協(xié)作,數(shù)據(jù)實時同步,工作效率大大提高

團隊中每個人一個獨立的賬戶,業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況,上級領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到,并可對其進(jìn)行批注。上級可以給下級分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況,管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式,保證數(shù)據(jù)的絕對實時同步。

待辦事項/工作任務(wù)提醒
—— 您忠實的個人助理

待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。

電腦和手機實時同步
—— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業(yè)務(wù)

擁有電腦版和手機版,手機版數(shù)據(jù)與電腦完全實時同步,出門在外,一樣可以隨時查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時間與地域的限制。